Vergütete Meinungsumfragen bei „Ciao Surveys“
An alle Interessenten für vergütete Meinungsumfragen!
Seit dem 19.Mai 2008 nehme ich über den Anbieter für Meinungsumfragen "Ciao Surveys" an einigen Umfragen teil, die nach eigenen Angaben manchmal mit bis zu 5 Euro pro Umfrage vergütet werden können. Aus eigener Erfahrung sind dies jedoch in den meisten Fällen lediglich 75 Cent pro Umfrage, wenn man denn überhaupt die Einführungsfragen überstanden hat, die die Eignung des teilnehmenden Probanden der Meinungsumfrage bezüglich des untersuchten Produktes bzw. Dienstleistung feststellen sollen.
Eine Vielzahl seriöser Unternehmen, die über „Ciao Surveys“ Umfragen zu Marktforschungszwecken durchführen, trennen bereits zu Beginn der Befragung die Spreu vom Weizen. Scheidet man aus der Umfrage aus, dann hat man eben ca. 1-2 Minuten an Zeit verloren und erhält keine Vergütung. Darüber ärgere ich mich nicht, da ich ja keine wichtigen Angaben zur eigentlichen Umfrage gemacht habe und nur wenig Zeit verloren habe.
Vielleicht passt man bei der nächsten Umfrage zur gewünschten Zielgruppe. Wenn dann am Ende einer neuen Umfrage die versprochene Vergütung tatsächlich gezahlt wird, ist die Welt der Meinungsumfragen ja noch in Ordnung.
Es gibt jedoch auch eine große Anzahl an „schwarzen Schafen“, also unseriöse Anbieter, die die Probanten gezielt ausnutzen. Diese unseriösen Unternehmen lassen den Umfrage-Teilnehmer während der laufenden Umfrage zunächst im Glauben, dass er sich für den Hauptteil der Umfrage qualifiziert hätte und sammeln fleißig wertvolle Informationen des Probanten. Nach ca. 30 Minuten wird dem Teilnehmer dann aber plötzlich klar gemacht, dass er leider nicht zur gesuchten Zielgruppe gehört und wird schließlich unvergütet aus der Befragung entlassen. Über solche Machenschaften kann ich mich logischerweise sehr ärgern und zwingen mich natürlich dazu, direkt bei „Ciao Surveys“ Beschwerde einzulegen, was ich auch – bisher ohne Antwort nach gut einer Woche – in zwei Fällen direkt getan habe:
Die eine indirekt angesprochene Umfrage zum Thema Finanzumfragen, die mit 3 Euro vergütet werden sollte, endete für mich plötzlich nach 30 Minuten. Meine gemachten Angaben waren schlüssig und wertvoll, dennoch wurde ich quasi am Ende der Umfrage als ungeeignet befunden: „…Leider haben Sie sich diesmal nicht für diese Umfrage qualifiziert…“ Ein wenig spät, oder etwa nicht? Massenweise Informationen sammeln und dann „die Zeche prellen“, da steckt aus meiner Sicht eindeutig eine betrügerische Absicht des verantwortlichen Unternehmens dahinter.
Die andere Umfrage zum Thema Online-Broker wurde trotz sorgfältiger Bearbeitung am Ende, nicht wie versprochen mit 3 Euro vergütet, sondern – Sie ahnen es – wieder einmal mit 0 Euro vergütet. Ich habe an der Aufgabenstellung über 45 Minuten lang sinnvoll gearbeitet. 30 Minuten wurden dabei seitens des befragenden Unternehmens zur Bearbeitung der Aufgabe zuvor einkalkuliert. Es kann nicht sein, dass innerhalb der Aufgabenstellung die bloße Anzahl an erstellten Ordnern und der zugeordneten einzelnen Inhalte wohl möglich ohne inhaltliche Überprüfung pauschal zu einer "unbrauchbaren Teilnahme" geführt haben kann. Dies war ein weiteres heftiges Frustrationserlebnis bei „Ciao Surveys“ Meinungsumfragen.
An die Verantwortlichen von "Ciao Surveys":
Bitte überprüfen Sie solche Machenschaften gewisser unseriöser Unternehmen mit zumindest unseriösen Umfragepraktiken schon im eigenen Interesse genauer, da sonst der "gute Ruf" von "Ciao Surveys" zu Lasten aller Interessengruppen weiter leiden wird.
Mein Fazit:
Dennoch ist dies bislang der einzige Anbieter von vergüteten Meinungsumfragen neben Testraum.de, von dem ich bislang Geld aufs Bankkonto überwiesen bekommen habe. Die Zahlung betrug dabei 12,50 Euro und hat folglich die Mindestsumme in Höhe von 5 Euro überschreiten können.
Allerdings habe ich sehr viel Zeit investieren müssen und sehr viel Ärger mit unseriösen Umfragepraktiken gemacht. Meistens habe ich nicht den gewünschten Anforderungen einer Umfrage entsprochen, was einem leider des Öfteren erst sehr spät mitgeteilt wird. Dennoch nehme ich auch weiterhin gelegentlich an Umfragen teil bzw. ich versuche mich für solche erfolgreich zu qualifizieren, allerdings gilt das nur für die erhaltenen Einladungen per E-Mail.
Über die Option „Mein Umfrage-Center“ nehme ich nur noch ganz selten aktiv an Umfragen teil, da ich dort besonders viele Enttäuschungen erlebt habe und dabei trotz erfolgreicher Teilnahmen oft kein Geld gesehen habe, welches auf dem Nutzerkonto hätte gutgeschrieben werden müssen.
Insgesamt kann ich die Meinungsumfragen bei „Ciao Surveys“ durchaus weiterempfehlen und dem Online-Panel 3 von 5 möglichen Sternen aussprechen. Im Gegensatz zum Konkurrenten „Bonopolis“ hat man zwar häufiger Ärger mit unseriösen Umfragepraktiken, dennoch bekommt man fast täglich Einladungen zu Umfragen, die in den meisten Fällen einen Geldbetrag als Vergütung versprechen, wenn man denn die Vorauswahl geschafft hat.
Pro: Sehr häufige Einladungen zur Teilnahme an interessanten und überwiegend vergüteten Umfragen; Manchmal sind Umfragen mit sehr ordentlichen Vergütungen dabei, z.B. Umfragen zum Thema Arbeit oder Computer mit ca. 4 € für 40 Minuten.
Contra: Manchmal wird man als unbezahlter Informationslieferant ausgenutzt; sehr häufig qualifiziert man sich nicht für eine Umfrage; Zum Teil Ärger mit unseriösen Anbietern, die nach einer erfolgreich absolvierten Umfrage nicht bezahlen.
